Mein Versprechen: Wertschöpfung mit Kompetenz und Blick für die Menschen

Zusammen mit Ihrem Unternehmen entwickle ich neue Wertschöpfungspotentiale. Auf den Aufbau von operativen Exzellenzen und Customer Journeys zur Verbesserung wirtschaftlicher Ergebnisse und Stärkung ihrer Kundenbindung habe ich mich spezialisiert.

Durch meine langjährige Führungstätigkeit weiß ich, worauf es bei den operativen Abläufen und im Service ankommt und wie Mitarbeiter als Botschafter dazu beitragen, dass eine Marke für Kunden und Gäste erlebbar und damit zu einem wirtschaftlichen Erfolg wird. Meine Aufgabe ist das Schaffen von ergebniswirksamen Lösungen für Sie, Ihre Mitarbeiter und Kunden.

Viele Erfolgsparameter schlummern im Verborgenen. Sie sind bereits da, zusammen mit Ihnen entdecke ich diese. Als Ihr Sparringspartner schleifen wir sie zu einem funkelnden Diamanten.

Der Einfluss von Corona auf Ihre Arbeitsweise und Unternehmenskultur.

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Treten Sie mit mir in den Dialog. Ich freue mich.

Mein Mehrwert für Sie:

Ihre Herausforderungen – meine maßgeschneiderten Lösungen

Die Formel für beste Wertschöpfung geht nur dann auf, wenn die einzelnen Komponenten mit den richtigen Inhalten gefüllt werden.

Mein Anspruch:

Diese individuellen Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens zu identifizieren, zu stärken und durch neue Impulse zu erweitern.

Mein Ziel:

Mit Ihnen gemeinsam einen Mehrwert für Ihre authentische, einzigartige Marke zu erzeugen und diese noch erfolgreicher zu machen.

Meine Vorgehensweise:

Mit Professionalität und Leidenschaft zu operativer Exzellenz und beeindruckenden wirtschaftlichen Ergebnissen.

Die Ziele werden für Ihr Unternehmen präzise definiert und ich gebe strategische Handlungsempfehlungen und Techniken als Werkzeug an die Hand. Selbstverständlich setze ich alle Prozess-Schritte mit Ihnen um.

Kunden-Loyalität + Mitarbeiter-Begeisterung + Service-Kompetenz

= erlebbare Marke + wirtschaftlicher Erfolg

Operative Exzellenz

Das Geheimnis einer gewinnbringenden Kundenbeziehung.

Customer Journey

Mit System ergebniswirksame Kundenerlebnisse schaffen.

Leadership

Stärken Sie Ihre persönliche Wirkungskraft.

Projektbegleitung

In der Marken- und Systemgastronomie.

Systemisches Know How

„Mit ganzheitlicher Analyse und Bewertung zum Erfolg“

Meine Kompetenzen für Sie: Systemisches Know How

  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Expertin der Marken- und Systemgastronomie
  • Führung und Motivation von Mitarbeitern
  • Konzeption und Umsetzung von Strategien
  • Aufbau Operativer Exzellenzen und professioneller Organisationsstrukturen
  • Durchführung von Due Diligence im Auftrag von Investoren
  • Neuaufbau sowie Relaunch mit Reorganisation von Marken
  • Begleitung von Change-Management-Prozessen
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Profit Ketten
  • Beratungsmandate in der Foodservice- und Modebranche (Filialisten)
  • Gastgeberin aus Leidenschaft

Zur Vita

Gemeinsam
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